Je viens chez vous, je répare et je vous explique
Ordinateur lent, imprimante qui ne veut plus, nouvelle tablette à installer, photos perdues : je me déplace sur rendez-vous, à Dinan et dans toute la Bretagne. Le prix est fixé avant de commencer.
- Rendez-vous en général dans la semaine autour de Dinan.
Dépannage et installation
-
Mise en route
Ordinateur, imprimante, box, tablette : je branche, je règle, je vous montre.
40 €+ déplacement selon votre ville -
Dépannage express
Une panne courante réglée en une visite.
60 €+ déplacement selon votre ville -
Dépannage complet
Réinstallation avec sauvegarde, virus tenace, transfert vers un nouvel ordinateur, remise à neuf.
99 €+ déplacement selon votre ville -
Assistance à distance
Problème simple réglé par téléphone, avec prise en main de votre écran si besoin (jusqu'à 45 min). C'est toujours vous qui m'appelez.
35 €
Récupération de données
Photos de famille, documents importants : je fais tout pour les retrouver. Pas de données récupérées, rien à payer.
-
Récupération de données simple
Fichiers supprimés, ordinateur qui ne démarre plus. Pas de données récupérées, rien à payer.
79 €+ déplacement selon votre ville -
Récupération de données avancée
Disque abîmé, plusieurs heures de travail. Pas de données récupérées, rien à payer.
129 €+ déplacement selon votre ville
Disque cassé physiquement (bruit, choc, eau) : envoi à un laboratoire spécialisé, sur devis. Le support pour vous rendre les données (clé, disque) est facturé à son prix d'achat, ou vous fournissez le vôtre.
Cours et accompagnement
Mails, appels vidéo avec les petits-enfants, photos, démarches en ligne, sécurité : on avance à votre rythme, chez vous, sur votre propre appareil.
-
Cours 1 h
Tablette, mails, appels vidéo, photos : à votre rythme.
30 €+ déplacement selon votre ville -
Cours 2 h
50 €+ déplacement selon votre ville -
Cours 3 h
70 €+ déplacement selon votre ville
Vous habitez loin de vos parents ?
Appelez-moi pour organiser une visite chez eux. Je prends le temps de leur expliquer, et je vous tiens au courant par téléphone ou par message après l'intervention.
- Le prix est fixé avec vous avant la visite
- Je laisse mon numéro à vos parents pour la suite
- Cours possibles pour les rendre plus autonomes
Questions fréquentes
Combien coûte le déplacement ?
Il est offert jusqu'à 20 km autour de Dinan, puis il dépend de votre ville. Voir le prix pour ma ville.
Est-ce que je connais le prix avant ?
Oui. Je travaille au forfait : le prix est annoncé et validé avec vous avant de commencer.
Vous intervenez sans rendez-vous ?
Non, uniquement sur rendez-vous, fixé ensemble au téléphone. Je ne vous appellerai jamais sans que vous l'ayez demandé.
Et si mes photos ne peuvent pas être récupérées ?
Pas de données récupérées, rien à payer pour la récupération.
Prendre rendez-vous
- Vous m'appelezou vous laissez votre numéro ici
- On choisit un créneaucelui qui vous arrange
- J'interviens chez vousà l'heure prévue, prix validé avant
Votre tranquillité d'abord. Je vous appelle uniquement quand vous me l'avez demandé, et je ne demande jamais de paiement par carte cadeau ou par coupon.